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Conditions générales de ventes

Article 1 - Conditions de la vente
Afin de pouvoir acheter sur www.octopussy-info.com, l'acheteur accepte toutes les conditions qui suivent.

Article 2 - Tarifs applicables
Les tarifs sont affichés directement sur le site et incluent la TVA en vigueur. Toute demande de facturation HT doit être demandée au préalable, aucune dérogation ne pourrait être proposée à postériori.


Article 3 - Les réductions, remises et ristournes devront être utilisées dans l'espace prévu du bon de commande. AUcune demande ne pourra être éffectuée à postériori.

Article 4 - Conditions de règlement
Les commandes ne seront expédiées qu'une fois leur paiement intégral reçu.
 
Article 5 - Clause de propriété
Les produits restent la propriété d'Octopussy Informatique SARL tant que le paiement intégral n'est pas reçu. Le fait d'avoir un ou des produits dans le panier ne vaut pas réservation.

Article 6 - Transport
Les articles voyagent toujours sous la responsabilité du destinataire. Nos colis sont assurés en fonction de leur montant. En cas de litige Octopussy s'occupera des démarches de recherche auprès du transporteur.
Il est indispensable de vérifier le contenu du colis lors de sa livraison. Si un produit est manquant ou déteriorié, il faut refuser l'intégralité de la livraison.
 
Article 7 - Délais
Les commandes sont expédiées dans les plus brefs délais. Cependant certains produits peuvent être stockés et / ou expédiés directement par nos fournisseurs sans que nous puissions maitriser totalement leurs délais d'expédition.
C'est pourquoi nous indiquons un délai de 15 jours qui sera la plupart du temps bien plus court. En cas de problème de disponibilité, Octopussy réviendra l'acheteur qui pourra choisir de conserver sa commande ou de l'annuler.

Article 8 - Garantie
L'ensemble de notre catologue bénéficie des garanties légales françaises. Le SAV de certains produits peut être géré directement par nos fournisseurs. Tout produit défectueux devra faire l'objet d'un accord de retour préalable par mail ou par courrier.

Article 9 - Droit de rétractation
L'ensemble des produits bénéficie d'un droit de rétractation de 7 jours. Le retour du / des produit(s) reste à la charge du client. Le remboursement des produits sera effectué une fois la récéption de ces derniers validée et après contrôle de leur état.
Le droit de rétractation n'est pas un droit d'essai. Les produits retournés dans ce cadre ne devront pas avoir été déballés ni utilisés.

Article 10 - Contact
Pour toute demande de renseignements, il est possible de nous contacter par téléphone au 09 52 48 91 77 (n° non surtaxé) ou par mail à webmaster@octopussy-info.com
 
Article 11 - Protection des données personnelles
Les données personnelles indiquées lors de la prise de commande ou lors de la création d'un compte client sont protogées ar la loi informatique et liberté. Le client possède un droit d'accès et de rectification des données.

Article 12 - Cadre juridique
La société OCtopussy Informatique SARL dépend du tribunal de Versailles.